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新手指南
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  根据从客户那里了解到的情况,我们在市场上找到了他,我们的城郊市场的客户经理——聂醒,当我们说到客户说起他的点滴,他憨然一笑:“唉,那有什么嘛,不过是帮他们维护一下展示柜而已,尽我所能而已。”那时的他,左手手里正拿着一根小木棒,右手拿着一把小刀正在忙活着,当他准备停止工作时,我们叫他别停下来,看他是怎么做的。  看过零售客户的卷烟陈列展示柜,也见过零售客户的烟柜破损过,笔者却没有意识到要帮客户维护展示柜,在走市场的过程中,听零售客户说我们的客户经理正在帮他们挨家挨户维护展示柜,我的心里涌起一股热流,这——是位怎样的客户经理啊?香烟批发网

  回来的路上,心里一直平静不下来,他——不是一名党员,但他在却在做党员应该做的事,他——平时性格倔强,但他用在客户身上的时间、感情怎会如此之多,如此细腻?一个字——责任!只有深深体会了责任重于泰山这个词语的内涵,才能趋势人去做某件为客户分忧的事情,要不是今天上市场巧遇这件事,我们根本不知道我们部门还有这样一位客户经理,一直在默默无闻的为客户办实事,默默的甘当客户的维修工,默默的奉献自己的力量,不由得在心里轻轻问自己:你想过用小木棒维护卷烟陈列展示柜吗?

  当时,他就指着旁边的展示柜说:“时间长了,再香烟批发网好的展示柜也会出现毛病,比如经常日晒雨淋,时间长了就有可能出现破裂等被损坏现象,我这里就出现过一家,看着好好的展示柜,但因为外界原因而导致不能正常使用,客户很惋惜,我想了几天晚上后,决定试试一个办法:用小木棒固定展示柜的某个特殊位置(他边说边向我们指示展示柜里端的位置),这样就会避免出现因太阳光照射而破裂的现象。通过第一个破裂的展示柜,我想到了这个方法,并对还没有出现破裂的展示柜挨家挨户上门进行维护,每家都用这种小木棒支撑玻璃面,总共用这样的方法维护了98家客户,后来,再没有任何一家出现过破裂的现象……”

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